Gamdom Ansvarlig spilling

  1. Mindreårige
    Gamdom forbyr åpning av konto for alle under 18 år. Ethvert forsøk fra en mindreårig på å åpne en konto, eller enhver hjelp gitt til en mindreårig for å åpne en konto, utgjør et brudd på våre vilkår og betingelser.

Her er noen tiltak du kan ta for å beskytte mindreårige:

• Ikke del innloggingsinformasjonen din.
• Ikke la funksjonen «Husk passord» være aktiv på innloggingsskjermene.
• Ikke del bank- eller kortinformasjon med mindreårige.
• Installer foreldrekontroll- eller internettfiltreringsprogramvare hvis det er mindreårige i nærheten. Du kan skaffe slik programvare fra nettsteder som www.netnanny.com eller www.cyberpatrol.com.


  1. Spillproblemer
    Mange aktiviteter kan bli problematiske hvis de drives uten måte (for eksempel alkohol, shopping eller videospill), og pengespill er ikke et unntak. Tegn på avhengighet kan være vanskelige å oppdage, enten hos seg selv eller andre, og er ikke alltid knyttet til penger. Spill kan være et symptom på et dypere problem.

Det er mulig at spilling blir brukt som en flukt eller for å unngå et større problem. Noen ganger erkjenner ikke den berørte personen engang de reelle konsekvensene. I slike tilfeller kan profesjonell hjelp være nødvendig.

Det er viktig å gjenkjenne disse atferdene før de fører til alvorlige sosiale, økonomiske eller fysiske konsekvenser.

Samtidig kan de fleste spillere fortsette å spille på en sunn måte gjennom hele livet.


  1. Hvordan vite om jeg er i faresonen?
    Gamdom tilbyr åtte regler for ansvarlig spilling:

• Spill skal forbli en fritidsaktivitet, aldri en profesjonell aktivitet.
• Ikke prøv å vinne tilbake tapene dine ved å doble innsatsen.
• Sett et budsjett (daglig, ukentlig eller månedlig) basert på hva du har råd til å tape.
• Spill aldri under påvirkning av alkohol, narkotika, tretthet eller ubehag.
• Overvåk spilletiden din og sjekk spillhistorikken i «Min konto», «Transaksjoner» og «Spillsesjoner».
• Ta jevnlige pauser for å bevare klarheten i tankene.
• Følg alltid budsjettet du har satt.
• Ha det først og fremst gøy!

Hvis du tror du er i risiko for avhengighet, finnes det mange spesialiserte tjenester. Du kan også ta en selvvurdering på https://hjelpelinjen.no/.


  1. Våre tjenester og verktøy
    Gamdom tilbyr tjenester for å hjelpe deg med å spille ansvarlig. Vi har innført flere sikkerhetstiltak for å gjøre spillopplevelsen tryggere.

Resultatet av pengespill er per definisjon usikkert. Selv om en hendelse har skjedd flere ganger på rad, som et myntkast med samme resultat, forblir sannsynligheten for neste resultat uendret.

For en tryggere og mer behagelig spillopplevelse anbefaler vi at du bruker funksjonen for innskuddsbegrensning. Logg inn på kontoen din på https://gamdomfrance.com/ og utforsk tilgjengelige alternativer.


  1. Innskuddsgrenser
    5.1. Sette en grense
    Innskuddsgrenser er essensielle for ansvarlig pengeforvaltning. Du kan sette daglige, ukentlige eller månedlige grenser. Det anbefales å begrense utgiftene dine for å unngå overskridelse. Du kan sette dine grenser i «Min konto», deretter «Ansvarlig spilling».

Hvis du velger å øke eller fjerne en innskuddsgrense, trer denne forespørselen i kraft etter en frist på 7 dager. Derimot vil enhver forespørsel om å redusere eller opprette en ny grense bli anvendt umiddelbart.

5.2. Dagsgrenser
Dagsgrenser gjelder for en periode på 24 timer. De beregnes basert på innskudd foretatt i løpet av denne perioden. For eksempel, hvis du allerede har satt inn 20 kr i løpet av de siste 24 timene og setter en grense på 20 kr, vil du ikke kunne foreta ytterligere innskudd før de 24 timene har utløpt.

5.3. Ukegrenser
Ukegrenser gjelder over en periode på 168 timer. De tar hensyn til beløpene som er satt inn i løpet av den foregående uken. Hvis du allerede har satt inn 20 kr denne uken, kan du ikke sette inn mer før perioden er utløpt.

5.4. Månedsgrenser
Månedsgrenser strekker seg over en periode på 720 timer. De gjør det mulig å kontrollere utgiftene dine over en lengre periode. For eksempel, hvis du allerede har satt inn 50 kr denne måneden, kan du ikke legge til nye midler før 720 timer er passert.

Hvis du allerede har satt en daglig eller ukentlig grense, vil disse bli annulert hvis du setter en lavere månedlig grense.


  1. Sporing av aktiviteten din
    Kontoen din lar deg følge dine tidligere spill, spilletid og analysere atferd. Dette hjelper deg å spille mer ansvarlig.
  2. Kundeservice
    Våre rådgivere er opplært til å hjelpe deg med ansvarlig spilling og til å veilede deg til eksterne ressurser ved behov. Kontakt oss på [email protected] hvis du trenger hjelp.
  3. Selvekskludering
    Hvis du tror du kan utvikle spilleproblemer, er selvekskludering et alternativ å vurdere. Du kan midlertidig eller permanent blokkere tilgangen til Gamdom ved å kontakte vår kundeservice. Du kan velge en selvekskluderingsperiode fra 7 dager til ubestemt tid.
  4. Ansvarsbegrensning
    Selv om vi tilbyr verktøy for ansvarlig spilling, kan vi ikke garantere fravær av menneskelige feil og fraskriver oss alt ansvar ved brudd på vilkårene, for eksempel åpning av flere kontoer eller forsøk på å omgå våre verktøy for ansvarlig spilling.
  5. Profesjonell hjelp
    Hvis du trenger støtte, er det flere rådgivningstjenester tilgjengelig. Vi anbefaler å kontakte Hjelpelinjen på https://hjelpelinjen.no/ eller Helsenorge på https://www.helsenorge.no/.
  6. Blokkeringprogramvare
    For å hindre tilgang til spillsider kan du installere blokkeringprogramvare, som for eksempel Betfilter på http://www.betfilter.com. Slik programvare vil hjelpe deg å kontrollere tilgangen til spillplattformer og kan være vanskelig å avinstallere når den først er installert.